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助听器常识 - Hearing college

助听器的常见障碍及处理办法

来源:助听器     时间:2014-08-06
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    助听器是一种集电子、机械、声学等高技术为一体的精密电子医疗产品,由于其使用环境的特殊性,在交付使用后或多或少会出现一些问题。一般来说,患者使用初期碰到最多的是选配调试问题和外壳问题,真正助听器障碍的只占极小一部分,但在使用一段时间(多为1~2年)后,大多需要进行一些不同程度的维修,其中一部分是助听器本身的故障,但还有一部分是患者使用不当造成的。下面讲解下助听器的常见故障及处理办法,作为助听器的使用者和助听器售后服务者都应该有所了解。

           故障          
原因
处理方法                
                                                   
       啸叫        
音量开得过大                              
助听器内部啸叫                            
声管脱落或助听器内部零件损坏             
减小音量                      
送厂重装机器                    
送厂维修                         
             
           
           杂音            
电池夹接触不良                          
音量电位器磨损                           
电池电量不充分                             
数字助听器有低电压提示(嘟嘟声)           
初戴助听器不适应                          
助听器故障                              
联系售后                        
送厂维修,更换电位器              
更换电池                         
更换电池                        
重新调节                         
送厂修理                          
          
            
            
           耗电快          
电池品质不良或电量不足或存放时间过久       
助听器功率大,但新电池应可使用两天以上      
部分全数字机,因运算量大,耗电相对较大,但新电池应可使用两天以上                
夏天及冬天,电池寿命较短,但新电池应可使用两天以上                              
助听器故障,新电池使用不足两天            
更换质量好的电池                  
属正常现象                           
属正常现象                        
                                   
属正常现象                           
                                  
送厂修理                            
            
              
        失真          
刚戴助听器不适应                            
进声孔或出声孔堵塞                        
助听器电池电量不足                         
助听器受过强烈撞击                          
油性耵聍或中耳炎分泌物进入受话器内部          
助听器受潮或受电池漏液腐蚀,损坏芯片       
需适应一段时间                 
清除异物                         
更换电池                         
送厂修理                        
送厂修理                          
送厂修理                          
          
            
      
          无声           
开关没有打开                               
电池电压太低或没电                        
电池与电池夹接触不良                        
出声孔堵塞                                
麦克风口堵塞                                
助听器故障                               
打开开关或关紧电池门              
更换电池                         
联系售后                               
清洁出声孔或耵聍挡板              
清除麦克风口异物或送厂修理            
送厂修理                           
             
 
         声音轻        
             
进声孔堵塞                               
出声孔堵塞                                
音量设置偏低或助听器功率不够              
电池电量不足(低于1.1V)               
清除异物或送修                  
清除异物或送修                    
调高音量或更换大功率助听器          
更换电池,清洗或更换耵聍挡板         
             
               
         声音听不清楚          
电池电量不足                              
脏物堵塞进声孔或出声孔                       
用户将音量开得过大                         
用户期望过高                               
助听器未调节好                                       
助听器故障                                   
更换电池                              
清楚脏物                                
减小音量                              
                                    
重新调节                              
送厂修理