经常有经销商问我,怎么会从事助听器这个行业?我说老天爷的安排,说实在的,我从事这个行业也是很偶然的。
在没有做这个行业之前,我对助听器一点都不了解,与大多数人一样,认为助听器是买的,而不是配的。我的听力正常,我周围也没有听力患者。所以第一次看到耳朵听不见的人的痛苦,我感到很震惊。公司经常有顾客过来配助听器,有时候,我负责接待,有一次,一位老大爷过来配助听器,我与他交流,他一句都听不见我说话,一脸焦急。
印象最深的是一次,一对母子过来配助听器,老太太八十多岁了,耳朵不好,有一天她儿子打电话给他说他不回来吃晚饭了,结果老太太听成他要回来吃晚饭,结果一家子七八口人等到晚上十点钟。她儿子回来后,老太太把他训了一顿,第二天,她儿子就带她来配助听器。
作为销售,我的责任是让经销商了解公司,了解我们的产品,我也代表着公司。有一次我代表公司去开标,负责做标书的同事疏忽了,把总金额45W,写成8000(保证金是8000),唱标员一念出这个数字,下边十几个厂家代表,先是一愣,然后转过头看我,我满脸通红,尴尬不已。做销售这么多年,我第一次感受到我与公司,息息相关。
作为销售,对自己产品的信心是非常重要的。有一次,我帮助电商上门去给客户调机器,对方是一位九十多岁的老革命,机器有点啸叫,我让客服帮他调了一下,帮他带上,他感到很满意,走的时候,他儿子非要给我包里塞个苹果,我对公司的产品也充满信心。
2017已经结尾,需要总结过去,2018将要来到,需要规划将来。希望在新的一年里,爱可声能够再上一个台阶。
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